개인정보 처리방침
주식회사 멘토파트너스(서비스명: 투자멘토스, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 이메일 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호(인증 서비스 제공사에 암호화 저장, 회사는 열람 불가), 성명, 닉네임 | 필수 |
| 카카오 계정으로 가입 | 카카오로부터 제공받는 정보(카카오 계정 식별값, 카카오 닉네임), 성명, 닉네임 | 필수 |
| 카카오 계정으로 가입 | 카카오 프로필 사진 | 선택 |
| 가입 후 추가 입력 | 휴대전화번호 | 필수 |
| 선택 동의 시 | 광고성 정보 수신 동의 여부 및 동의 일시 | 선택 |
| 무료체험 신청 | 닉네임, 성명, 휴대전화번호, 유입경로 | 필수 |
| 무료체험 신청 | 추천인 | 선택 |
| 유료 멤버십 결제 | 주문번호, 결제상품, 결제금액, 결제일시, 결제수단 종류, 이용기간(만료일) | 필수 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 | 접속 IP, 접속 일시, 접속 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 페이지, 유입 경로·광고 식별값 등) | — |
※ 신용카드번호 등 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
2. 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 카카오 계정 연동 가입, 가입 후 연락처 입력 화면, 무료체험 신청 양식, 유료 멤버십 결제
- 서비스 이용 과정에서 쿠키 및 웹 분석·광고 도구를 통한 자동 수집
제2조 (개인정보의 처리 목적)
1. 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인
2. 서비스 제공: 멤버십 스터디(번개·줌 발표·독서모임 등) 운영, 카카오톡 멤버십방 안내, 강의·콘텐츠 제공
3. 무료체험·멤버십 운영: 무료체험·멤버십 신청, 결제, 만료 안내, 스터디·모임 일정 안내, 멤버십 전환 안내
4. 결제 및 정산: 유료 멤버십 결제, 이용기간 관리, 환불 처리
5. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리
6. 서비스 개선 및 마케팅: 접속 빈도·이용 통계 분석, 광고 성과 측정, (선택 동의자에 한해) 신규 서비스·이벤트 등 광고성 정보 전송
제2조의2 (광고성 정보의 전송)
1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 광고성 정보는 이용자가 동의한 방법(문자, 카카오톡)으로만 전송합니다.
3. 이용자는 언제든지 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 요청을 지체 없이 처리하고 그 결과를 이용자에게 안내합니다. 철회는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 이용자의 수신 동의 여부를 확인합니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 방침
- 부정 이용 기록: 1년
2. 관련 법령
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)
- 로그인 기록(접속 기록): 3개월 (통신비밀보호법)
3. 무료체험만 신청하고 회원 가입·유료 전환을 하지 않은 경우: 신청일로부터 1년 후 파기
4. 가입만 한 회원(무료체험·결제 이력 없음)의 휴대전화번호: 가입일로부터 1년이 경과한 때 파기하며, 그 전에 탈퇴한 경우 탈퇴 시 파기
5. 광고성 정보 수신 동의 정보(동의 여부·동의 일시): 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
6. 광고성 정보 수신 거부 상태: 거부 이후 광고성 정보가 다시 전송되지 않도록 회원 탈퇴 시까지 보관
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제대행 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 운영 인프라 |
| Clerk, Inc. | 회원가입·로그인(인증) 및 회원 계정 관리 |
| Neon, Inc. (Databricks 계열) | 결제·이용기간 데이터 저장 |
| Notion Labs, Inc. | 회원·무료체험 신청 정보 관리 |
회사는 위탁계약 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다. 수탁자 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 회원가입·서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 (버지니아) | 서비스 이용 과정의 접속 기록 | 홈페이지 호스팅 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Clerk, Inc. (privacy@clerk.dev) | 미국 | 이메일, 비밀번호(암호화), 성명, 닉네임, 카카오 계정 식별값, 휴대전화번호, 광고성 정보 수신 동의 여부 및 동의 일시, 접속 기록 | 회원 인증·계정 관리 | 회원가입·로그인 시 네트워크를 통한 전송 | 회원 탈퇴 시까지 |
| Neon, Inc. (privacy@databricks.com) | 미국 (워싱턴 D.C. 인근, 미국 동부) | 결제·주문 정보, 회원 식별값 | 결제·이용기간 데이터 저장 | 결제 시 네트워크를 통한 전송 | 제3조의 법정 보존 기간까지 |
| Notion Labs, Inc. (team@makenotion.com) | 미국 | 성명, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 광고성 정보 수신 동의 여부 및 동의 일시, 유입경로, 추천인, 회원 식별값 | 회원·신청자 정보 관리 | 가입·신청 시 네트워크를 통한 전송 | 회원 탈퇴 또는 제3조의 기간까지 |
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 이용 현황을 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 회사는 웹 분석 및 광고 성과 측정을 위해 다음 도구를 사용하며, 이 과정에서 방문 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별값 등 행태정보가 해당 사업자에게 수집될 수 있습니다.
| 도구 | 사업자 | 목적 |
|---|---|---|
| Google Analytics 4, Google 태그 관리자 | Google LLC | 방문·이용 통계 분석 |
| Meta 픽셀 | Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 |
3. 거부 방법: 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. Google 애널리틱스는 Google이 제공하는 차단 브라우저 부가기능으로, Meta 광고는 Meta 계정의 광고 설정에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 만 14세 미만 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리 기준 수립·시행
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 비밀번호 등 중요 정보 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증 정보의 별도 관리
3. 물리적 조치: 클라우드 사업자의 보안 인프라 활용
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 이상은 (교육프로그램 총괄디렉터)
- 연락처: 032-321-7727, toozamento01@gmail.com
제12조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
1. 본 방침은 2026년 10월 29일부터 시행됩니다.
2. 변경 이력
- 2026년 10월 29일 개정·시행: 가입 후 휴대전화번호 수집, 광고성 정보 수신 동의 및 전송(제2조의2), 보유 기간(제3조 제4~6호), Clerk·Notion 국외 이전 항목(휴대전화번호, 광고성 정보 수신 동의 여부 및 동의 일시) 추가
- 2026년 10월 23일 시행본: [이전 버전 보기]
- 2025년 10월 11일 시행본: [이전 버전 보기]