투자멘토스(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

 1. 수집하는 개인정보 항목

    # 회원가입 시: 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호

    # 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: 접속로그, 기기정보

    # 결제 시: 신용카드 정보, 은행계좌 정보 (결제대행사를 통해 처리되며 회사는 저장하지 않음)

 2. 개인정보 수집방법

    # 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정    

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 회원관리: 회원제 서비스 제공, 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지

2. 서비스 제공: 강의 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인인증

3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공

4. 결제 및 정산: 강의료 결제, 환불처리

5. 고객지원: 문의사항 처리, 공지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유

 부정이용 기록: 1년 (부정이용 방지)

2. 관련 법령에 의한 정보보유

   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

   표시·광고에 관한 기록: 6개월

   통신비밀보호법: 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차

   이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법

   전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제   

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

# 제3자 제공 현황

  결제대행 서비스

  제공받는 자: NHN KCP

  제공목적: 결제처리

  제공항목: 결제정보

  보유 및 이용기간: 거래 종료 후 5년

제6조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

현재 위탁 현황

위탁업무: 호스팅 서비스

수탁업체: 카페24

회사는 위탁계약 시 개인정보보호법에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키의 사용목적

   회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 파악하여 서비스 개선

   맞춤형 서비스 제공

2. 쿠키 설정 거부 방법

   이용자는 웹브라우저 옵션을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

# 개인정보 보호책임자

  성명: 김옥균

  직책: 대리

  연락처: 032-321-7727, 119cyon@naver.com

# 개인정보 보호 담당부서

  부서명: 고객관리

  담당자: 김옥균

  연락처: 032-321-7727, 119cyon@naver.com

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 18336972 (www.kopico.go.kr)

대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

본 방침은 2025년 10월 11일부터 시행됩니다.